Termos de Uso

Termos de Uso – Espelho e Led

Ao acessar e utilizar o site da Espelho e Led, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de navegar, solicitar orçamentos ou realizar compras em nossa loja virtual.

     1. Sobre a Espelho e Led

A Espelho e Led é uma loja especializada na comercialização de espelhos com LED, espelhos decorativos e produtos relacionados, oferecendo soluções para residências, empresas e projetos personalizados.

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso.

     2. Uso do site

Ao acessar nosso site, o usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Utilizar o site apenas para finalidades legítimas;
• Não praticar atividades que possam comprometer a segurança, estabilidade ou funcionamento do site;
• Não utilizar o conteúdo do site de forma indevida ou sem autorização.

A Espelho e Led reserva-se o direito de restringir ou cancelar o acesso de usuários que violem estes termos.

     3. Cadastro do usuário

Para realizar compras ou solicitações específicas, poderá ser necessário fornecer dados pessoais.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela segurança de seus dados de acesso, quando aplicável.

A Espelho e Led não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes da divulgação ou utilização inadequada das credenciais pelo próprio usuário.

     4. Informações dos produtos

A Espelho e Led busca apresentar informações, imagens e especificações de seus produtos da forma mais precisa possível.

Entretanto:

• Pequenas variações de tonalidade, brilho ou acabamento podem ocorrer devido à iluminação das fotografias ou às configurações de tela dos dispositivos utilizados;
• Medidas informadas podem apresentar pequenas tolerâncias inerentes ao processo produtivo;
• Produtos personalizados podem apresentar características específicas conforme as informações fornecidas pelo cliente.

A empresa reserva-se o direito de corrigir eventuais erros de descrição, imagens, especificações ou preços a qualquer momento.

     5. Produtos personalizados e sob medida

Alguns produtos comercializados pela Espelho e Led podem ser fabricados sob encomenda ou de acordo com especificações fornecidas pelo cliente.

Nesses casos:

• O cliente é responsável pela conferência das medidas e informações enviadas;
• Alterações poderão não ser possíveis após o início da fabricação;
• Produtos personalizados seguem as condições específicas previstas na Política de Troca e Devolução.

     6. Compras e pagamentos

Os preços, formas de pagamento e condições comerciais são apresentados durante o processo de compra.

O pedido será considerado efetivado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma de pagamento responsável.

A Espelho e Led não armazena dados completos de cartões de crédito ou informações bancárias sensíveis dos clientes.

     7. Entrega e transporte

Os prazos de entrega podem variar conforme:

• Região de destino;
• Disponibilidade do produto;
• Prazo de fabricação, quando aplicável;
• Condições operacionais das transportadoras.

Embora a Espelho e Led trabalhe para garantir o cumprimento dos prazos informados, não poderá ser responsabilizada por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, eventos climáticos, restrições logísticas ou situações de força maior.

     8. Trocas, devoluções e garantias

As condições para troca, devolução, reembolso e garantia dos produtos estão descritas em detalhes na Política de Troca e Devolução disponível no site.

Ao realizar uma compra, o usuário declara ter ciência dessas condições.

     9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo:

• Textos;
• Fotografias;
• Vídeos;
• Logotipos;
• Marcas;
• Layouts;
• Elementos gráficos;

é protegido pela legislação de propriedade intelectual e pertence à Espelho e Led ou aos seus respectivos titulares.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização desse conteúdo sem autorização prévia e expressa.

     10. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Espelho e Led segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

As informações sobre coleta, utilização, armazenamento e proteção de dados estão descritas em nossa Política de Privacidade.

     11. Limitação de responsabilidade

A Espelho e Led não será responsável por:

• Falhas de acesso causadas por problemas de conexão do usuário;
• Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos;
• Informações incorretas fornecidas pelo cliente durante a compra;
• Eventos de caso fortuito ou força maior que afetem a prestação dos serviços.

     12. Alterações dos termos

A Espelho e Led poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir alterações operacionais, comerciais ou legais.

As versões atualizadas entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

     13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected] ou Telefone/WhatsApp: (11) 99313-0741

Última atualização: Junho de 2026.